UX Design e a importância da experiência para o consumidor Feat. Diogo Duarte

2017-06-05_profissao-uxNo #businessdrops desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) recebe mais uma vez Diogo Duarte (@diogoduarte) para um papo sobre a UX Design e consumer experience. Indo além da esfera digital, com seus aplicativos e suas interfaces, como os conceitos de UX Design podem ajudar a negócios de todos os setores remodelarem suas abordagens de atendimento, seus processos internos e até mesmo em seus formatos de entrega de valor. Será que a preocupação com a experiência do usuário deve permanecer restrita às empresas que atuam exclusivamente no digital ou no universo dos aplicativos?

O quanto disso pode ser passado para o varejo, para prestadores de serviços e para o ramo industrial? Como usar os mesmos princípios de economia de plataforma também nestes cenários? Não deixe de ouvir! #talk2biz #marketing #digital #estrategia #inovacao #gestao #capitalismo #plataformas #algoritmos #cognitivo #business #negocios #economia #criativa #creative #economy #comunicacao #criatividade #entretenimento #conteudo #designthinking #design #thinking #uxdesign #consumersucess #consumerexperience

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Postado por Bruno Garcia.