Emocional ou racional: o que prevalece nas compras?

neuromarketing-consumo-flammarion-cysneiros-e-consultores-razao-e-emocao-001No #talk2biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) responde à pergunta do ouvinte Adriel Sales, estudante de Marketing, que questiona sobre apelos racionais e emocionais na hora da compra. Será que as pessoas sempre compram com a emoção e depois apenas tentam justificar com a razão? Até que ponto podemos classificar um consumo como mais racional ou mais emocional?

E, no caso da segunda alternativa, um consumo pautado por premissas emocionais estaria fadado a gerar um julgamento menos válido (talvez irracional), já que alguns fatores concretos acabam não sendo mais considerados? Como funciona este equilíbrio entre elementos racionais e elementos emocionais na hora em que o consumidor precisa tomar uma decisão? Não deixe de ouvir!

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Postado por Bruno Garcia.