Inovação digital no varejo e nos supermercados: o que esperar?

No Talk2Biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala sobre as perspectivas de inovação digital para o varejo e para o setor supermercadista. Apesar da pandemia ter acelerado a digitalização de tais empresas, no Brasil ainda existe muito a avançar. Enquanto no cenário internacional assistimos a uma briga cada vez mais intensa por integração entre as jornadas de compra, construção de plataformas e visão única do cliente para oferecer experiências melhores, por aqui as iniciativas ainda parecem tímidas e superficiais: criação de perfis no Instagram, centrais de pedidos pelo Whatsapp e outras ações mais simples. Será que estamos explorando todo o potencial do digital? E os grandes players do segmento de e-commerce e marketplace: o quanto eles já se apropriaram de categorias que antes eram quase uma exclusividade de mercados, mercearias e até hortifrutis? O quanto eles avançarão nos próximos anos?

Todas essas são questões fundamentais para que possamos traçar os rumos do varejo nacional daqui por diante. Os grandes gargalos passam por estabelecer uma verdadeira integração entre as plataformas de venda, mudar a mentalidade e a visão da empresa para a realidade digital e híbrida, além de estabelecer parâmetros ligados ao conceito de agilidade, já que tudo no digital resulta em um ritmo mais dinâmica. Digitalizar um negócio passa por repensar aspectos internos (os processos) e aspectos externos (a entrega que a empresa faz). Será que as empresas estão preparadas para tal desafio?

Não deixe de ouvir!

#talk2biz #podcast #marketing #mercado #estratégia #gestao #inovacao #planejamento #posicionamento #mercadologia #tecnologia #digital #tendencias #omnichannel #frictionlesstech #varejo #ecommerce #varejohibrido #publicoalvo #bigdata #dados #datadriven #internet #perfil #consumo #consumidor #comportamento #iot #ia #inteligenciaartificial #integracao #vantagemcompetitiva #NFT #metaverso #realidadeaumentada #supermercados

Ouça o podcast agora!

Apple – SpotifyGoogle Podcasts – Amazon MusicDeezerBreakerRadioPublic – AnchorFeed

Conheça o canal Talk2Biz no YouTube, vídeos novos três vezes na semana.

Clique aqui!

Esta imagem possuí um atributo alt vazio; O nome do arquivo é 69986.png

Quer se manter atualizado? Os mais vendidos da Amazon!