No Talk2Biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala sobre o uso dos arquétipos dentro das estratégias de branding. Conceito oriundo do campo da psicologia analítica, os arquétipos ganham maior destaque na medida em que as marcas precisam se humanizar e reforçar suas políticas de relacionamento, saindo de uma postura mais fechada e institucional, para adotar … Continue lendo Os arquétipos nas estratégias de Branding
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Omnichannel & vantagem competitiva
No #talk2biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) explica a abordagem omnichannel, que prega entregar a mesma experiência de marca e capacidade de relacionamento com o cliente independente do canal de marketing utilizado. Manter esta homogeneidade em todos os pontos de contato com o consumidor pode gerar vantagem competitiva? E quais são os desafios para uma … Continue lendo Omnichannel & vantagem competitiva
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